Rättsligt meddelande

Reklamation

Vi reserverar oss för eventuella fel i leveransen. Vid felaktig leverans vill vi att du kontaktar oss på (se kontaktuppgifter) så snart som möjligt så vi kan rätta till felet. Felaktig vara ska reklameras inom 5 dagar. Skicka inte tillbaka någonting utan att kontakta oss först. Reklamation vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.
Skadat gods skall anmälas senast 5 dagar efter mottagandet annars är reklamationen ej giltig. Dokumentera alltid skadorna med foto. Spara skadat gods tills du har fått din ersättningsleverans.

Ångerrätt, returer, återbetalning och ej avhämtat gods

Om du ångrar ditt köp av våra lagervaror, har du full bytes- eller returrätt inom 14 dagar. Vid ångrat köp kontakta oss, se kontaktuppgifter. Vi skickar dig retursedlar och instruktioner om förfarandet. Vid retur måste returnota vara med och varan förpackad i originalemballage och utan skador för att en återbetalning ska ske. Vi debiterar dig för returfrakten. Återbetalning sker genom insättning på det kort som använts vid köptillfället. På specialtillverkade beställningsvaror, som bruten färg, har du ingen returrätt, se under rubriken Beställningsvaror. För ej avhämtat gods inom 14 dagar debiteras 250 SEK.

Beställningsvaror

Vissa av våra varor specialtillverkas efter dina önskemål. Dessa beställningar hanteras manuellt via mejl eller telefon med oss och kan således inte beställas direkt i vår nätbutik. Ångerrätten gäller ej för beställningsvaror. Om produktion samt materialleveranser av de specialbeställda varorna påbörjats har du inte rätt att avbeställa varorna utan en kostnad för dig.